Aide pour ouvrir une session - investisseurs

Accès à Mes comptes

En tant qu’investisseur de Fidelity, vous pouvez utiliser le module Mes comptes pour obtenir un accès sécurisé à vos comptes.

Vous y trouverez les renseignements suivants :

  • profil du compte;
  • fonds détenus;
  • historique des transactions;
  • doubles des relevés et reçus d’impôts;
  • préférence en matière de transmission par courriel de vos relevés de compte.

De quoi ai-je besoin pour ouvrir une session dans Mes comptes?

Vous avez besoin de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe pour accéder à Mes comptes.

Votre code d'utilisateur vous a été transmis au moment où votre compte a été établi. Vous pouvez aussi le retrouver sur la page 1 de votre relevé de compte.

Première visite? Voici comment créer votre mot de passe.

La première fois que vous ouvrez une session sur Mes Comptes, vous devez créer un mot de passe au moyen de votre code d'utilisateur Fidelity.

Marche à suivre 

  1. Sélectionnez « Créer le mot de passe » dans le menu qui se trouve sur le côté ou sur la page d’ouverture de session, sous Accès aux investisseurs.
  2. Entrez votre code d'utilisateur.
  3. Entrez votre code d'accès :
    • Pour les comptes personnels, veuillez entrer les trois derniers chiffres de votre N.A.S.
    • Pour les comptes de sociétés et de fiducie, veuillez entrer le code d'accès temporaire fourni par votre conseiller.
  4. Sélectionnez votre question de réinitialisation du mot de passe et entrez votre réponse.
  5. Créez votre mot de passe.

Pour réinitialiser votre mot de passe oublié

Marche à suivre

  1. Sélectionnez « Réinitialiser le mot de passe » dans le menu qui se trouve sur le côté ou sur la page d’ouverture de session, sous Accès aux investisseurs.
  2. Entrez votre code d'utilisateur.
  3. Entrez votre code d'accès :
    • Pour les comptes personnels, veuillez entrer les trois derniers chiffres de votre N.A.S.
    • Pour les comptes de sociétés et de fiducie, veuillez entrer le code d'accès temporaire fourni par votre conseiller.
  4. Fournissez votre question de réinitialisation du mot de passe et sa réponse.
  5. Créez un nouveau mot de passe.

Mot de passe

Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères (lettres ou chiffres ou combinaison des deux) qui ne se suivent pas et ne se répètent pas (p. ex. 4962 et non 2222; 4962 et non 1234).

Votre question de réinitialisation du mot de passe et sa réponse

  • Cette question et sa réponse servent à réinitialiser votre mot de passe, en cas d’oubli.
  • Vous devez les choisir au moment de créer votre mot de passe et les fournir pour réinitialiser votre mot de passe, au besoin.
  • La réponse doit comprendre au moins 5 caractères (lettres ou chiffres ou combinaison des deux).